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Krisenkommunikation: Wenn Vertrauen auf dem Spiel steht

Krisen gehören zum Leben jedes Unternehmens, jeder Organisation. Sie können plötzlich entstehen oder sich über Monate entwickeln. Auslöser sind beispielsweise Führungswechsel, interne Konflikte, Vorwürfe gegen Verantwortliche, Datenschutzverletzungen, finanzielle Schwierigkeiten, politische Auseinandersetzungen oder öffentliche Kritik in den sozialen Medien.

Für Unternehmen, Kulturinstitutionen und Social-Profit*-Organisationen gilt gleichermaßen: Eine Krise entscheidet sich nicht allein an den Ursachen – sondern vor allem daran, wie professionell kommuniziert wird.

Gerade in den ersten Stunden und Tagen entsteht jenes Bild, das Öffentlichkeit, Medien, Fördergeber:innen, Partner:innen und Mitarbeitende langfristig mit einer Organisation verbinden.

KIOS hat Fahrt aufgenommen

Kreativzentren – Coworking Spaces, Maker Spaces, Mini Hubs – als gemeinschaftliche Orte von Ein-Personen- und Kleinstunternehmen – bereichern die Gewerbelandschaft im EUREGIO Raum Salzburg-Berchtesgadener Land und Traunstein. Sie ermöglichen die Nutzung gemeinsamer Infrastruktur, Austausch und Vernetzung sowie Impulse für eigene Ideen, Kooperationen und neue Gründungen. Kreativzentren sind für Unternehmen im Digital-, Kreativ- und Handwerksbereich von Interesse. Ihre Anzahl wächst und es wird ihnen eine Bedeutung als „Ökosysteme“ für innovative Ideen und Gründungen zugeschrieben. Allerdings sind viele dieser Orte und auch ihre Möglichkeiten noch zu wenig bekannt.

Vom FUNKTIONIEREN zum SELBSTKONTAKT

Wie oft in unserem Alltag nehmen wir uns bewusst die Zeit und geben unseren EXISTENZIELLEN & ESSENZIELLEN THEMEN und uns SELBST RAUM?

– Existenz & Essenz = unser Leben, unser Dasein im Wesentlichen, im Kern betreffend –

Wir leben in komplexen, herausfordernden Zeiten und stehen häufig unter erhöhtem Druck durch Erwartungen von außen und innen – vielleicht ist es auch einfach nur ein „Zu-Viel“. Die Beschleunigung des Lebens, die ständige Verfügbarkeit und das hohe Tempo, aber auch mangelnde Abgrenzung nach außen oder zu hohe Ansprüche an uns selbst führen oft dazu, dass wir den Kontakt zu uns verlieren.

In meiner Arbeit mit Menschen im Coaching und in der Lebens- und Sozialberatung (in Ausbildung unter Supervision) begegne ich fast täglich diesem Phänomen. Aus meiner Praxis und meiner tiefen Auseinandersetzung mit diesem Thema möchte ich hier aus unterschiedlichen Perspektiven ein paar Einblicke dazu geben:

Mit Quick-Wins aus der Krise?!

Viele öffentliche Haushalte stehen derzeit unter Spardruck. Bund, Länder, Gemeinden und andere Körperschaften öffentlichen Rechts reduzieren ihre Ausgaben, wobei zunächst vor allem jene Mittel gekürzt werden, über die als Ermessensausgaben kurzfristig entschieden werden kann. Förderungen werden eingeschränkt, Tag- und Richtsätze eingefroren oder unterhalb der Teuerung angepasst, Kofinanzierungsanteile reduziert und Fallzahlen neu festgelegt.

Zwischen Feuerwehrfest und Flashmob: Wie sich Engagement verändert

Wer an Ehrenamt denkt, hat oft ein klares Bild vor Augen: Vereinsvorstand, regelmäßige Sitzungen, jahrelange Verpflichtung. Doch dieses Bild passt immer weniger zur Realität. Genau darum ging es beim ersten Dialogforum Mirabell, zu dem conSalis im Oktober 2025 Vertreter:innen aus Wissenschaft und Praxis eingeladen hatte. Gemeinsam wurde der Frage nachgegangen, wie sich zivilgesellschaftliches Engagement verändert – und was Kommunen tun können, um es zu stärken.

Eines wurde im Austausch schnell deutlich: Freiwilligenarbeit ist heute viel breiter, als klassische Ehrenamtsstrukturen vermuten lassen. Sie reicht von spontaner Nachbarschaftshilfe über Bürger:inneninitiativen bis hin zu stark organisierten Tätigkeiten in Vereinen oder Blaulichtorganisationen. Diese Vielfalt ist eine Stärke – stellt bestehende Strukturen aber auch vor neue Herausforderungen.

KIOS – Kreativzentren als innovative Ökosysteme

conSalis ist Lead-Partner des grenzüberschreitenden zweijährigen Projekts KIOS – Kreativzentren als innovative Ökosysteme

das war die KULTURSTRATEGIE goes PECHA KUCHA vol.18

Künstlerisches Entrepreneurship und Kooperationen mit Unternehmen

Das Creative City Lab_Salzburg am 6.11.2025 stellte im house of talents beispielhafte Kreativ-Unternehmer:innen aus verschiedenen Bereichen in den Mittelpunkt eines weiteren Präsentationsabends im Pecha Kucha-Format.

mit dabei: